top of page

AGB

AGB für Reiseveranstalter (Tour Operators)

Mango Tango DMC – Honduras / Zentralamerika
Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Zusammenarbeit zwischen
Mango Tango DMC, San Pedro Sula, Honduras
(nachfolgend „DMC“)
und dem jeweiligen Reiseveranstalter
(nachfolgend „Veranstalter“).

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle von Mango Tango DMC erbrachten Reiseleistungen in Honduras, El Salvador, Guatemala, Belize oder weiteren vereinbarten Ländern Zentralamerikas, die durch einen Reiseveranstalter gebucht und vertrieben werden.

Abweichende Bedingungen des Veranstalters gelten nur, wenn Mango Tango DMC diese ausdrücklich schriftlich anerkennt.

2. Leistungen des DMC

Mango Tango DMC organisiert und erbringt folgende Leistungen:

• Unterkünfte
• Flughafentransfers und Transporte
• Ausflüge, Aktivitäten, Eintritte
• Lokale Reiseleitung (deutsch, spanisch, englisch)
• 24/7-Notfallbetreuung
• Koordination von Multi-Country-Routen
• Logistische Abwicklung und Qualitätskontrolle

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.

3. Preise und Nettosätze

Der Veranstalter erhält Nettopreise, die Mango Tango DMC kalkuliert.
Der Veranstalter ist frei, seine Verkaufspreise und Margen selbst festzulegen.

Alle Preise verstehen sich in USD oder EUR, je nach Angebot.

Preisänderungen können erfolgen aufgrund von:

• Wechselkursänderungen
• lokalen Steuer- oder Gebührenanpassungen
• Preisänderungen bei Hotels und Dienstleistern

Mango Tango DMC informiert den Veranstalter frühzeitig.

4. Zahlungsbedingungen

Zahlungen erfolgen wie folgt:

• 20–30 % Anzahlung innerhalb von 10 Tagen nach Buchungsbestätigung
• 70–80 % Restzahlung spätestens 30 Tage vor Reisebeginn
• Buchungen unter 30 Tagen: 100 % sofort fällig

Eine Reise gilt erst nach Eingang der Anzahlung als bestätigt.

Bei verspäteter Zahlung ist Mango Tango DMC berechtigt, die Leistungen zu stornieren und Stornogebühren zu erheben.

5. Stornobedingungen

Die folgenden Stornosätze gelten pro Reisenden:

• bis 60 Tage vor Reisebeginn: 10–20 %
• 59–30 Tage: 30 %
• 29–15 Tage: 50 %
• 14–7 Tage: 70 %
• ab 6 Tagen: 90–100 %

Für Hotels, Airlines, Bootscharter, Hochsaisonraten oder Sonderleistungen können abweichende Stornobedingungen gelten.
Diese haben Vorrang und werden mit dem Angebot übermittelt.

6. Umbuchungen

Umbuchungen sind bis 30 Tage vor Reisebeginn möglich, vorbehaltlich Verfügbarkeit.
Es fällt eine Bearbeitungsgebühr von 50–100 EUR pro Anpassung an.

Ab 29 Tagen gelten die Stornobedingungen.

7. Änderungen im Reiseablauf

Mango Tango DMC ist berechtigt, Programmänderungen vorzunehmen, wenn dies aufgrund von:

• Wetterbedingungen
• Straßen- oder Grenzschließungen
• sicherheitsrelevanten Umständen
• politischen Ereignissen
• Flugplanänderungen
• höherer Gewalt

notwendig ist.

Es wird nach Möglichkeit ein gleichwertiger Ersatz angeboten.

Ein Anspruch auf vollständige Erstattung besteht nicht, wenn lokale Dienstleister keine Rückerstattung gewähren.

8. Lokale Leistungsträger

Mango Tango DMC arbeitet ausschließlich mit sorgfältig geprüften Hotels, Transportpartnern, Guides und Dienstleistern.

Abweichende Vertragsbedingungen dieser Partner (Stornos, Zahlungsfristen, Mindestnächte etc.) gelten vorrangig.

9. Haftung

Mango Tango DMC haftet für:

• sorgfältige Organisation der Leistungen
• ordnungsgemäße Durchführung vor Ort
• die Auswahl lokaler Leistungsträger

Mango Tango DMC haftet nicht für:

• höhere Gewalt
• politische oder soziale Unruhen
• Naturkatastrophen
• Flugverspätungen oder -streichungen
• unvermeidbare Umstände außerhalb des Einflussbereichs

Der Reiseveranstalter bleibt gegenüber seinem Endkunden vollständig haftbar gemäß EU-Pauschalreiserichtlinie.

10. Beschwerden & Reklamationen

Reklamationen müssen sofort während der Reise an Mango Tango DMC gemeldet werden, damit Abhilfe geschaffen werden kann.

Nachträgliche Beschwerden ohne Meldung vor Ort können nicht anerkannt werden.

11. Datenschutz & Vertraulichkeit

Kundendaten werden ausschließlich zur Durchführung der Reise verwendet und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über Preise, Konditionen und interne Informationen.

12. Rechtswahl & Gerichtsstand

Es gilt das Recht von Honduras.
Gerichtsstand ist San Pedro Sula, sofern keine andere schriftliche Vereinbarung besteht.

Contact us

Unsere Services

  • Maßgeschneiderte Routenplanung

    Als Mango Tango DMC entwickeln wir maßgeschneiderte Routen in Zentralamerika – passend zu Zielgruppe, Budget, Reisedauer und Schwerpunkt (Natur, Kultur, Adventure, Community). Wir kombinieren Logik und Erlebnis: sinnvolle Fahrzeiten, gute Hotelstandorte, starke Tagesabläufe und echte Highlights abseits der Massen. Inklusive Transport, Guides, Aktivitäten und sauberer Ablaufplanung – als FIT-Reise oder Gruppe.

  • Gruppenreise Organisation

    Als Mango Tango DMC (Destination Management Company) organisieren wir Gruppenreisen in Zentralamerika von A bis Z: Routenplanung, Hotels, Transporte, Guides, Aktivitäten, Eintritte und Zeitmanagement. Wir sichern verlässliche Abläufe vor Ort, klare Kommunikation, Risiko- und Notfallmanagement sowie transparente Kalkulation. Abfahrten, Gruppengröße und Themen passen wir flexibel an – ideal für Reisebüros und Veranstalter.

  • Aktivitäten- und Ausflugspakete

    Entdecken Sie unsere kuratierten Auswahl an Aktivitäten und Ausflügen, die Sie direkt in Ihre Reiseangebote integrieren können. Von kulturellen Erlebnissen bis zu Abenteueraktivitäten – wir bieten authentische Erlebnisse, die von unserer lokalen Expertise geprägt sind. Steigern Sie den Wert Ihrer Tourpakete mit unseren exklusiven Angeboten.

  • Expeditionen

    Als Mango Tango DMC und Reiseveranstalterin planen wir Expeditionen in Zentralamerika für Reisende, die intensiver und aktiver unterwegs sein wollen. In kleinen Gruppen führen wir abseits der klassischen Routen durch Regenwald, Vulkanlandschaften, Seen und Küstenregionen – mit durchdachter Logistik, sicheren Transfers und erfahrenen, lokal vernetzten Guides. Die Etappen sind fordernd, aber realistisch geplant. Ideal für Entdecker mit guter Grundfitness und Lust auf echtes Zentralamerika.

  • Archäologischen Reisen

    Als Mango Tango DMC und Reiseveranstalterin gestalten wir archäologische Reisen durch Zentralamerika mit Fokus auf Maya- und vorspanische Kulturen. Wir kombinieren berühmte Stätten mit weniger besuchten Ruinen, Museen und lokalen Kulturorten – in kleinen Gruppen und mit erfahrenen Guides, die Hintergründe verständlich erklären. Routen, Tempo und Komfort passen wir an: von „Best of“ bis tief ins Detail, ideal auch als Modul vor oder nach einer Rundreise.

  • Tauchen und schnorcheln

    Als Mango Tango DMC und Reiseveranstalterin planen wir Tauch- und Schnorchelprogramme auf Roatán und in Belize – von Korallengärten bis zu Steilwänden am Belize Barrier Reef. Wir arbeiten mit geprüften Tauchbasen, wählen Spots passend zu Level und Saison (z. B. Schildkröten, Rochen, Schwärme) und organisieren Transfers, Ausrüstung/Kurse und Gruppen. Termine sind flexibel, auch privat buchbar, inkl. Sicherheitsbriefing. Ideal als Verlängerung Ihrer Rundreise.

 

© 2001 by Mango Tango DMC. Powered and secured by Wix 

 

bottom of page